Termos e Condições

Troca e Devolução

Você pode trocar sua joia ROCHAH por outro produto do site no período de até 7 dias úteis após a data recebimento da joia.

Você pode devolver sua joia ROCHAH por defeito de fabricação ou por insatisfação em até 7 dias úteis após a data de recebimento da joia.

Para proceder com sua troca ou devolução, a joia deve obrigatoriamente estar em perfeito estado de conservação, sem qualquer sinal de uso em sua embalagem original preservada.

Os procedimentos de troca ou devolução deverão ser solicitados pelo e-mail contato@rochah.com com o título TROCA ou DEVOLUÇÃO.

Após o recebimento da joia por parte da ROCHAH, a solicitação de troca passará por análise e será respondida em até 48 horas.

Política de Privacidade

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Aviso Legal

A veracidade das informações oferecidas dentro do site ROCHAH, quando solicitadas, são de responsabilidade única e exclusiva do cliente, podendo impactar na qualidade do serviço que está sendo oferecido e no envio do pedido ao final da compra